Livraison & Retours
📦 Livraison
Délais de livraison
Nous expédions vos commandes sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre destination :
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés
- International : 10 à 20 jours ouvrés
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- Livraison gratuite en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 50€
Suivi de commande
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Retours et Échanges
Politique de retour
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e).
Conditions de retour
Pour être éligibles à un retour, les articles doivent :
- Être dans leur état d'origine, non portés et non endommagés
- Être accompagnés de leur emballage d'origine
- Inclure tous les accessoires et étiquettes
Articles non retournables
Pour des raisons d'hygiène, les boucles d'oreilles percées ne peuvent être ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut de fabrication.
Procédure de retour
- Contactez-nous à [votre email] en indiquant votre numéro de commande
- Nous vous enverrons les instructions de retour
- Renvoyez les articles dans leur emballage d'origine
- Une fois réceptionné et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.
📏 Guide des Tailles
Bagues
Pour connaître votre taille de bague, mesurez la circonférence de votre doigt avec un mètre ruban ou un fil que vous mesurerez ensuite.
| Circonférence (mm) | Taille FR | Taille US |
|---|---|---|
| 49-50 mm | 49 | 5 |
| 51-52 mm | 51 | 6 |
| 53-54 mm | 53 | 6.5 |
| 55-56 mm | 55 | 7.5 |
| 57-58 mm | 57 | 8 |
| 59-60 mm | 59 | 9 |
Bracelets
Pour mesurer votre poignet, utilisez un mètre ruban souple autour de votre poignet, juste en dessous de l'os.
- Petit : 14-16 cm
- Moyen : 16-18 cm
- Grand : 18-20 cm
La plupart de nos bracelets sont ajustables pour s'adapter à différentes tailles de poignet.
Colliers et Chaînes
- Ras-de-cou : 35-40 cm
- Collier court : 40-45 cm
- Collier classique : 45-50 cm
- Sautoir : 60-90 cm
Boucles d'oreilles
Nos boucles d'oreilles sont conçues pour s'adapter à la plupart des oreilles. Les créoles et huggies sont disponibles en différents diamètres :
- Petit : 10-15 mm
- Moyen : 20-30 mm
- Grand : 40-60 mm
Bijoux de nez
Nos pinces-nez et faux piercings sont réglables et s'adaptent à la plupart des morphologies sans nécessiter de perçage.
💬 Nous contacter
Pour toute question concernant votre livraison, un retour ou nos tailles, n'hésitez pas à nous contacter :
- Email : [contact@aryshajewelry.com]
- Réponse sous 24-48h